施工組織設(shè)計(jì)
一、施工方案大綱、施工進(jìn)度計(jì)劃大綱、施工組織表、機(jī)械設(shè)備表等
1、作業(yè)流程及技術(shù)方案
保潔服務(wù)人員室內(nèi)作業(yè)流程
由精保潔組和吸塵組（主要負(fù)責(zé)房間內(nèi)所有新風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)口吸塵及清理、客廳臥室吊頂吸塵及清理、浴室排水口清理）
1.1準(zhǔn)備清潔工具、清潔藥液
水桶；抹布；清潔劑噴壺；垃圾袋；吸塵器；簸箕；玻璃器；地板刮；膠皮手套、短梯子
全能清潔劑；家具蠟；酒精；白潔布，地板清潔劑 等
1.2 工作流程
進(jìn)門(mén)準(zhǔn)備：進(jìn)門(mén)后把門(mén)關(guān)好并把清潔工具帶入，
檢查進(jìn)入室內(nèi)后有無(wú)異常破損現(xiàn)象、有無(wú)缺失物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告拍照留存后再作業(yè)； 擦抹由左至右、由里到外，依次擦拭室內(nèi)家具等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。室內(nèi)墻布和壁紙先用雞毛撣子把墻面浮灰撣除后，均需用白色毛巾或不掉色毛巾擦拭且注意壁紙擦拭時(shí)不能用濕毛巾避免起毛邊破皮，墻壁還有重點(diǎn)擦拭電燈開(kāi)關(guān)插座盒、踏腳板、空調(diào)口。
清潔地面或吸塵依照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序進(jìn)行擦拭或吸塵作業(yè)。木地板擦拭應(yīng)用潮毛巾，切不可用水過(guò)多潮毛巾擦一遍后干毛巾再擦。
1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)公司清潔檢查標(biāo)準(zhǔn))
1）玻璃光亮無(wú)印跡；
2）家具整齊無(wú)灰塵；
3）木地板等硬地面光亮無(wú)灰塵；
4）室內(nèi)無(wú)異味；
5）其他相關(guān)設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水��；
1.4注意事項(xiàng)
1）清潔時(shí)要留意設(shè)備使用情況(燈,水管等),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；
2）清潔時(shí),無(wú)論有無(wú)其他人員都要關(guān)閉房門(mén)；
2、樓梯和通道的清潔程序及注意事項(xiàng)
2.1準(zhǔn)備清潔工具、清潔藥液
清潔工具、墩布、塵推、抹布<黃色>、垃圾袋、水桶、膠皮手套、百潔布；吸塵器；全能清潔劑；不銹鋼清潔劑；靜電牽塵劑；五潔粉
2.2工作流程
1）用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下保護(hù)膜等，如有殘紙時(shí)用濕抹面抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，用濕抹面擦抹干凈；
2）將樓層垃圾清運(yùn)后，對(duì)地面進(jìn)行清掃、清理污漬等雜物；對(duì)水泥、膩?zhàn)�、涂料等污漬用鏟刀和百潔布清理；
3）擦洗，將毛巾在兌有清潔劑的水中刷洗，擰干，擦洗地面數(shù)次，直至干凈為止；
4）放置清潔工作進(jìn)行中及地面潮濕告示牌分段墩地或根據(jù)要求清洗走。
5）對(duì)各通道門(mén)、兩側(cè)宣傳欄、消防栓內(nèi)外、窗、扶手門(mén)、踢腳板及玻璃用毛巾徹底擦洗一遍。
7）通道走廊需對(duì)空調(diào)出風(fēng)口及頂燈進(jìn)行清潔。
8）檢查走廊內(nèi)設(shè)施設(shè)備如發(fā)現(xiàn)損壞異常情況應(yīng)立即報(bào)告主管經(jīng)理。
2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)公司清潔檢查標(biāo)準(zhǔn))
1）地面樓梯扶手光亮無(wú)塵；
2）相關(guān)設(shè)施要干凈、無(wú)水漬、無(wú)污跡
3、衛(wèi)生間的操作程序及注意事項(xiàng)
3.1準(zhǔn)備清潔工具、清潔藥液
抹布3塊（1塊擦恭桶紅色，1塊擦面臺(tái)藍(lán)色）、恭桶刷1個(gè)、百潔布1塊、膠手套1副、鏟刀1個(gè)、清潔玻璃工具1套（玻璃刮刀1個(gè)、上水毛頭1個(gè)）；笤帚、簸箕、墩布、皮揣子、噴壺、
全能清潔劑、酸性清潔劑、空氣清新劑、玻璃清潔劑。
3.2工作流程
1）清潔馬桶：
（1）用潔廁劑沿小便器內(nèi)壁從上往下傾倒； （2）浸泡1-2分鐘，使?jié)崕鷦┡c污漬充分融合； （3）用恭桶刷刷洗恭桶及便池，直至污漬清理干凈；
（4）用抹布將坐圈、基座、桶蓋全面擦干凈。
2）擦拭設(shè)施：從里到外、從左到右順序進(jìn)行擦拭，（隔斷門(mén)、墻面、紙巾盒等擦拭）；
3）鏡面清潔
（1）將玻璃清潔劑均勻噴在上水毛頭上，均勻的涂抹在鏡面； （2）用玻璃刮刀從上至下進(jìn)行擦拭，直至鏡面無(wú)污漬光亮為止；
（3）邊角上水跡要用干抹布擦拭干凈。
4）臺(tái)面及洗手盆：
（ 1）用稀釋后全能清潔劑均勻倒在洗手盆內(nèi)，再用面盤(pán)刷對(duì)其進(jìn)行清潔；
（2）將稀釋后全能清潔劑均勻噴在毛巾上，而后在臺(tái)面上進(jìn)行擦拭；
（3）清洗抹布后，再次擦拭臺(tái)面，直至干凈為止。
5)地面：（從里到外）
（ 1）先擦拭周圈地腳線隨后地面清掃； （2）用浸有全能水的墩布進(jìn)行墩地； （3）擰干墩布徹底墩干地面； （4）邊角擦凈。 6）清潔標(biāo)準(zhǔn)(詳見(jiàn)公司清潔檢查標(biāo)準(zhǔn))
（1）墻面光亮無(wú)塵
（2）恭桶及小便池干凈光亮,污水銹及尿堿.
（3）鏡子光亮無(wú)印跡.
（4) 面盆干凈光亮無(wú)污跡.
（5) 地面無(wú)毛發(fā).
（6) 衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味.
（7) 墻面光亮無(wú)塵.
（8)其他相關(guān)設(shè)施無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)水印.
7）注意事項(xiàng)
1)面盆抹布和馬桶抹布要分色,不可混使；
2)禁用酸性清潔劑清洗臺(tái)面；
客用電梯
1)清潔電梯時(shí)要選擇人員進(jìn)出較少的樓層，以免影響客人和增加噪音。
2)打開(kāi)電梯控制箱，按動(dòng)指定按鈕，使電梯停止運(yùn)行。
3）把示意客人的告示牌要放于電梯門(mén)前以示工作。
4）用玻璃清潔劑擦拭電梯轎箱內(nèi)玻璃和鏡面。
用玻璃清洗劑從玻璃和鏡面的一端擦到另一端，
應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。
5)對(duì)電梯的不銹鋼門(mén)和框進(jìn)行擦塵、上光。
6)對(duì)電梯的轎箱內(nèi)的墻面進(jìn)行擦塵和除污。
7)擦拭電梯內(nèi)的廣告箱牌。 8)對(duì)電梯按鈕和樓層指示燈用干凈毛巾擦拭
9)對(duì)電梯內(nèi)地面凹槽進(jìn)行吸塵，石材地面進(jìn)行擦拭。
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