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中建智地（北京）公區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量標準

序號	操作部分	工作標準
1	單元大堂門（含地下大堂門）	(1) 無污跡、無水痕，表面無擦拭痕跡、無劃痕，門把手無明顯手印
1	單元大堂門（含地下大堂門）	(2) 玻璃（如有）干凈明亮，無擦拭痕跡、無劃痕，
2	大堂內(nèi)部、公共樓梯間	(1) 整體空間內(nèi)無垃圾、雜物、泥沙
2	大堂內(nèi)部、公共樓梯間	(2) 墻面、地面、天棚參各部位保潔標準
3	電梯轎廂	(1) 無污跡、膠跡，面板呈本色，
		(2) 地坎里無泥沙、雜物
		(3) 不銹鋼光亮，墻面無擦拭痕跡、無劃痕；
4	公區(qū)墻面	通用標準：
		(1) 杜絕水泥和乳膠漆及各類膠的污染等污跡，檢查公區(qū)的四大角部位并清理；
		(2) 與門框的交界墻面無任何漆類污染；
		(3) 電梯的門套周圍無任何污染、門套表面無擦拭痕跡、無劃痕；
		(4) 墻面面材質(zhì)呈本色
		(5) 無手印、無臟痕、無涂畫、無蜘蛛網(wǎng)
		(6) 整體目測清潔
		磚和石材墻面
		(1) 磚的拼縫處無水泥污染等污跡；磚界面清晰無水泥和乳膠漆污染等污跡
		(2) 墻面和天棚交界面清晰，無乳膠漆對瓷磚/石材墻面的污染；
		乳膠漆墻面
		(1) 杜絕乳膠漆或膠對踢腳線和頂棚的污染；
		(2) 與門框的交接墻面無任何漆類污染；
		踢腳線
		(1) 杜絕乳膠漆或膠對踢腳線污染；
		(2) 與地磚縫隙無污染及塵土

5	公區(qū)地面	通用標準：
		(1) 無積水、無污跡、無泥沙，無垃圾，需使用吸塵器清理。
		(2) 杜絕水泥和乳膠漆污染等污跡，檢查踢腳根部和四大角部位并清理；
		(3) 地面及踢腳材質(zhì)呈本色
		(4) 整體目測清潔
		瓷磚及石材地面
		(1) 磚的拼縫處無水泥污染；
		(2) 大理石紋理清晰、無劃痕
		水泥砂漿地面
		(1) 同通用標準
6	公區(qū)天棚	通用標準：
		(1) 完整、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無脫落、無污痕
		(2) 杜絕水泥污染，檢查房間的四大角部位；
		吊頂天棚：
		(1) 吊頂內(nèi)需吸塵器清理、無灰塵
		木飾面/木格柵吊頂：
		(1) 木飾面/木格柵表面無劃痕；
		(2) 木飾面/木格柵與墻體界面清晰；
		無吊頂天棚：
		(1) 同通用標準

7	公區(qū)管井內(nèi)	(1) 無積水、無污跡、無泥沙，無垃圾。
		(2) 管井內(nèi)橋架、管道、閥門及儀表表面清潔、無污染、無劃痕；
		(3) 整體目測清潔
8	公區(qū)窗戶	(1) 窗框及玻璃表面干凈整潔，玻璃干凈透明，無擦拭痕跡，窗槽內(nèi)部無垃圾及塵土
		(2) 門窗框內(nèi)玻璃無水泥和乳膠漆的污染；
		(3) 門窗框與墻面和地面相接的四邊無水泥和乳膠漆污染；各相交界面清潔；
		(4) 門窗框滑槽內(nèi)無乳膠和水泥污染；
		(6) 膠體無損壞
		(6) 護窗欄桿無水泥和乳膠漆污染；
9	公區(qū)標識牌	(1) 標識牌表面干凈整潔，玻璃（若有）干凈透明，無擦拭痕跡，無劃痕、無塵土
		(2) 標識牌無水泥和乳膠漆及膠類的污染；
10	公區(qū)軟裝家具、飾品、掛畫	(1) 家具、飾品、掛畫表面干凈整潔，玻璃（若有）干凈透明，無擦拭痕跡，無劃痕、無塵土
		(2) 家具、飾品、掛畫杜絕水泥和乳膠漆及膠類的污染；
		(2) 掛畫無松動；
11	管井門及門框	(1) 無污跡，無亂涂畫，內(nèi)部無雜物、積水，表面無劃痕
		(2) 門套及門扇杜絕乳膠漆和水泥污染、與墻體界面清晰
12	防火門及門框	(1) 無污跡、無水痕，玻璃（如有）通透光潔，門把手無手印
		(2) 門套及門扇杜絕乳膠漆和水泥污染、與墻體界面清晰
		(2) 門扇裝飾板（若有）表面無劃痕

13	開關(guān)面板	(1) 表面干凈整潔，無污染，切勿使用潮濕物品擦水、無劃痕、無擦拭痕跡；
		(2) 杜絕水泥、乳膠漆和各類膠的污染；
		(4) 無灰塵、無水印、無油漬污染；
		(4) 啟閉正常
14	公區(qū)燈具	(1) 無手印、無臟痕、無灰塵、無水印、無油漬、無污漬等污染；
		(2) 杜絕水泥和乳膠漆及任何膠類污染；
		(3) 吸頂燈燈罩內(nèi)無異物、無污染，燈罩表面無擦拭痕跡、無劃痕；
		(4) 無缺損、啟閉正常
		(5) 呈顯燈具本色
15	樓梯欄桿扶手	(1) 無手印、無臟痕、無灰塵、無水印、無油漬、無污漬等污染，表面無劃痕；
		(2) 杜絕水泥和乳膠漆及各類膠的污染
		(3) 材質(zhì)呈本色
16	信報箱	(1) 無灰塵、無水印、呈顯材質(zhì)本色
		(2) 杜絕乳膠漆和水泥污染界面清晰；
17	消防栓、消火栓箱	(1) 無灰塵、污跡、呈顯本色
		(2) 消火栓箱表面無劃痕；
		(2) 消火栓及管杜絕乳膠漆和水泥污染，界面清晰；
18	其他部位	無污跡、污垢，無塵土，無泥沙，材質(zhì)呈本色

項目內(nèi)容		清潔標準	檢測方法
公區(qū)（樓梯、候梯間、通道、設(shè)備間等）	地面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色（石材地面要做打磨、補縫、結(jié)晶、防滲處理，光亮度不低于90度）	目測
	墻面	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)	目測、手摸
	踢腳線	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測、手摸
	設(shè)備間	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測、手摸
	入戶門	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測、手摸
	燈具	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)	目測
	樓梯臺階	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測
	護欄	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測、手摸
電梯	門	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無手印	目測、手摸
	內(nèi)壁	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無手印	目測、手摸
	轎頂及燈具	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測、手摸
	地面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測
	門槽	無污跡、無泥沙	目測
衛(wèi)生間、淋浴間	坐便器	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無異味	目測、手摸、鼻嗅
	玻璃	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無水痕、無手印	目測、手摸
	不銹鋼龍頭	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無水痕	目測、手摸
	洗手池、柜	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測、手摸
	頂棚	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)、呈本色	目測、手摸
	燈具	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)	目測
	墻面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、平滑光亮、呈本色	目測、手摸
	地面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、平滑光亮、呈本色（石材地面要做打磨、補縫、結(jié)晶、防滲處理，光亮度不低于90度）	目測

項目內(nèi)容		清潔標準	檢測方法
室內(nèi)區(qū)域	戶門	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測、手摸
	玻璃窗	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無水痕、無手印	目測
	窗框	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、呈本色	目測、手摸
	窗槽	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、無泥沙、呈本色	目測、手摸
	窗臺	無污跡、無灰塵、無雜物、呈本色	目測、手摸
	地面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、平滑光亮、呈本色（石材地面要做打磨、補縫、結(jié)晶、防滲處理，光亮度不低于90度）	目測
	墻面	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料、平滑光亮、呈本色	目測、手摸
	木地板	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料（需進行打蠟）	目測
	踢腳線	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測
	頂棚	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)、呈本色	目測
	壁紙	無污跡、無灰塵、呈本色	目測、手摸
	燈具	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)	目測、手摸
	露臺	無污跡、無灰塵、無蛛網(wǎng)	目測
	開關(guān)/插座/面板	無污跡、無灰塵、無膠漬、無涂料	目測、手摸
	家具、飾品	無污跡、無灰塵	目測、手摸